BodyConcept, case sucesso do melhor sistema para clínicas de estética - Belle Software

Plano de Marketing com o Melhor Sistema para Clínicas de Estética – Belle Software

A Franquia de Estética BodyConcept, parte integrante do GRUPOCONCEPT, uma multinacional europeia com mais de 130 clínicas em todo o mundo, especializa-se no segmento de estética/beleza. Desde 2005, atua com sucesso em Portugal e no Brasil, onde está em contínuo crescimento. Além disso, fundamentada no conceito de Academia de Estética, busca alcançar excelência por meio de programas de tratamento, beneficiando-se do avançado sistema para clínicas de estética Belle Software.

O Desafio: Encontrar um Sistema para Clínicas de Estética

Os resultados dos nossos tratamentos são excelentes e por isso conseguimos fidelizar nossas clientes e conseguir várias indicações das suas amigas. Mas para manter a agenda cheia em todas épocas do ano e em todas unidades franqueadas precisamos de várias estratégias e uma das principais é o Plano de Marketing.

Trabalhamos com um Calendário que estabelece as campanhas e datas, isso é a base do nosso Plano de Marketing. Na maioria das campanhas trabalhamos com promoções oferecendo cupons de desconto (voucher) nos tratamentos. Gerenciar esses cupons exigia muito tempo administrativo, por isso o objetivo de automatizar a geração e gerenciamento dos cupons foi uma decisão definitiva.

A Solução

Buscar um Fornecedor que possuísse um sistema para clínicas de estética com módulo de Marketing e Fidelização foi determinante para nos atender completamente.

Utilizamos a solução de Vouchers para geração e gestão dos cupons, além do envio de Campanhas de E-mail e SMS Marketing.

Tudo isso com a ajuda do sistema para clínicas de estética Belle Software.

Resultados

Muito tempo é poupado com a geração de vouchers automatizada e a padronização do envio de Campanhas de E-mail Marketing e SMS Marketing de forma padronizada para cada franqueada. Agora também estamos planejando o uso de envio de notificações por Push através de aplicativo de celular para nossas clientes.

Danielly Endo - Coordenadora Operacional BodyConcept

Planejar as Campanhas de Marketing nos motiva a melhorar cada vez mais, pois conseguimos comparar os resultados de cada Campanha e ajustar as próximas para que sejam ainda mais eficazes. Além disso, é importante que sejamos produtivos e que seja automatizado o máximo possível as campanhas, nesse ponto um sistema de gestão com módulo de marketing e fidelização nos ajuda muito.

Danielly Endo
– Coordenadora Operacional BodyConcept